En JJDG SPORT, buscamos que tu experiencia de compra sea siempre satisfactoria. Si necesitas realizar un cambio o
devolución, toma en cuenta nuestras políticas y procedimientos.
CAMBIOS
- Los cambios se aceptarán hasta 30 días calendario después de realizada la compra.
- Los cambios se realizarán únicamente en nuestra tienda física ubicada en Ate. Si te encuentras en provincia, comunicate con
nuestro canal de atención para la coordinación de la devolución. - Es indispensable presentar el comprobante de pago o ticket en formato impreso o digital para procesar el cambio.
- El producto debe encontrarse en perfectas condiciones, con sus etiquetas de información, empaques originales y el precio correspondiente.
- Los productos usados o con desgaste solo podrán ser cambiados si presentan algún defecto o desperfecto atribuible a JJDG SPORT dentro del plazo indicado.
- No se aceptan cambios en ropa interior ni trajes de baño.
- Todos los cambios están sujetos a la disponibilidad de stock.
- Los cambios se realizarán mediante la emisión de una Nota de Crédito, que tendrá las siguientes condiciones:
- No podrá utilizarse de forma parcial ni canjearse por dinero en efectivo.
- Tendrá una vigencia de 6 meses desde la emisión.
DEVOLUCIONES
Si necesitas realizar una devolución, considera lo siguiente:
- Las devoluciones serán aceptadas hasta 30 días calendario después de la compra.
- Es indispensable presentar el comprobante de pago o ticket en formato impreso o digital.
- El producto debe estar en perfectas condiciones, con sus etiquetas, empaques originales y el precio correspondiente.
- No se aceptarán devoluciones de ropa interior ni trajes de baño.
- Los productos adquiridos en liquidación y que hayan sido informados como defectuosos no serán sujetos a devolución.
- Las devoluciones serán realizadas mediante una Nota de Crédito con las siguientes condiciones:
- La Nota de Crédito no podrá utilizarse de forma parcial ni canjearse por dinero en efectivo.
- Tendrá una vigencia de 6 meses desde su emisión.
Procedimiento de devolución en tienda:
- Acércate a nuestra tienda ubicada en Ate con el producto y el comprobante de pago. Si te encuentras en provincia, comunicate con nuestro canal de atención para la coordinación de la devolución.
- Validaremos las condiciones del producto (empaque, etiquetas y estado).
- La devolución será procesada a través de una Nota de Crédito, la cual podrá ser utilizada para futuras compras en nuestra tienda física.
